Questions fréquemment posées

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Nous sommes heureux de vous aider à contact.fr@diy-booknookkit.com.

Réponses rapides

Un Book Nook est un projet DIY merveilleusement créatif qui vous permet de construire une scène miniature magique. Conçu pour être placé entre vos livres, il transforme votre étagère en un portail vers un monde enchanteur, avec un éclairage LED chaleureux et des détails minutieux.

Oui, absolument. Nous sommes passionnés par la qualité et la sécurité. Nos kits utilisent du contreplaqué haut de gamme et écologique, robuste et lisse. Tous les composants sont non toxiques, et les pièces sont découpées avec précision pour garantir une expérience de construction agréable et sûre.

La plupart des kits sont parfaits pour un projet de week-end, prenant généralement entre 3 et 6 heures pour être complétés. Nous vous encourageons à profiter du processus relaxant et réfléchi à votre propre rythme—c'est un voyage créatif, pas une course!

Oui. Nous emballons chaque kit avec le plus grand soin afin de garantir qu'il arrive en toute sécurité. Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour toutes nos livraisons, et vous recevrez un numéro de suivi pour suivre le trajet de votre commande jusqu'à votre porte.

Oui, absolument. Votre satisfaction est notre priorité. Nous acceptons les retours pour les articles non utilisés et en leur état d'origine dans un délai de 30 jours suivant la réception. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour complète ci-dessous.

Détails du produit

Chaque kit contient tout ce dont vous avez besoin pour commencer à construire immédiatement : des pièces en bois de haute qualité pré-découpées, un manuel d'instructions détaillé avec des illustrations, un ensemble complet de lumières LED avec boîtier de piles et interrupteur, ainsi que tous les accessoires nécessaires pour votre scène spécifique.

Les dimensions de chaque kit spécifique sont indiquées sur sa page produit. Nous vous recommandons vivement de vérifier les mesures afin de vous assurer qu'il s'intègre parfaitement dans l'espace prévu sur votre étagère.

Non, nos kits sont conçus pour offrir une expérience tout-en-un ! Nous fournissons la colle nécessaire ainsi que tous les composants essentiels. Bien que certains constructeurs préfèrent utiliser leurs propres pinces de précision ou couteaux de bricolage pour plus de confort, ils ne sont pas indispensables pour réaliser le projet.

Laissez votre imagination vous guider ! Pensez aux thèmes que vous adorez : bibliothèques chaleureuses, ruelles magiques, jardins paisibles ? Parcourez notre collection et choisissez la scène qui vous inspire et qui complète le mieux la personnalité de votre collection de livres.

Nos kits sont conçus avec des détails complexes et incluent de petites pièces, ce qui les rend particulièrement adaptés aux adolescents et aux adultes (à partir de 14 ans). Ils peuvent également constituer un projet merveilleux et enrichissant à réaliser ensemble entre un parent et un enfant.

Expédition et Paiement

Ajoutez simplement vos kits préférés à votre panier, passez à la caisse, entrez vos informations de livraison et effectuez votre paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande peu de temps après.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de confiance。

Notre système ne peut accepter qu'un seul code de réduction par commande. Veuillez appliquer celui qui vous offre la meilleure valeur.

Nous traitons toutes les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. Après expédition, la livraison standard aux adresses aux États-Unis prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables. Nous expédions également à l'international, bien que les délais de livraison varient en fonction de la destination et du traitement par les douanes locales.

Pour les commandes internationales, veuillez noter que l'acheteur est responsable de toutes les taxes d'importation, droits ou frais de douane imposés par le pays de destination. Ces frais éventuels ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour obtenir des détails spécifiques.

Oui ! Nous serions ravis de vous aider avec des commandes en gros pour des événements, des cadeaux d'entreprise ou d'autres occasions spéciales. Veuillez contacter directement notre équipe à contact.fr@diy-booknookkit.com pour discuter de vos besoins, et nous pourrons explorer des options de tarification spéciale.

Support et Politiques

Nous vérifions soigneusement chaque kit, mais si un problème survient, veuillez nous en informer immédiatement. Envoyez-nous un email à contact.fr@diy-booknookkit.com avec votre numéro de commande et une photo rapide du problème. Nous sommes là pour vous aider et nous enverrons rapidement tout remplacement nécessaire.

Si vous devez effectuer un changement, veuillez nous contacter dès que possible. Notre équipe travaille rapidement, et nous ne pouvons modifier ou annuler une commande que si elle n'a pas encore été traitée pour l'expédition.

Nous acceptons volontiers les retours pour les articles qui sont inutilisés et dans leur état et emballage d'origine dans les 30 jours suivant la réception. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact.fr@diy-booknookkit.com. Veuillez noter que, sauf si le retour est dû à un défaut de notre part, les frais d'expédition du retour sont à la charge du client.

Le manuel détaillé inclus sera votre guide tout au long du processus de construction. Pour que votre création finie reste en parfait état, dépoussiérez-la délicatement avec un chiffon doux et sec de temps en temps. Pour garantir sa longévité, veuillez la conserver dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe et prolongée du soleil.

Bien sûr ! Votre Book Nook terminé est une pièce maîtresse magnifique. Placez-le dans un endroit privilégié de votre étagère où il sera facilement visible. Il est particulièrement magique dans une pièce chaleureuse et faiblement éclairée, où sa lumière LED peut véritablement briller. L'entourer de livres ayant un thème similaire peut créer une présentation encore plus immersive.