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📦 Opciones de Envío Gratuito
- Envío GRATIS para todos los pedidos superiores a 35 €
- Los gastos de envío son de 4,90 € para pedidos inferiores a 35 €
⏱ Tiempos de Procesamiento y Entrega
- Procesamiento del Pedido: Generalmente se procesan en un plazo de 24 horas después del pago
- Almacén local: 72 horas (3 días hábiles) para artículos con la etiqueta "Entrega en 72 horas"
- Taller de Fabricación: Generalmente entre 7 y 14 días
📍 Origen de los Envíos
Tu pedido se enviará desde una de las siguientes ubicaciones según la disponibilidad del artículo:
- Almacén local (para artículos con la etiqueta "Entrega en 72 horas")
- Taller de Fabricación (para productos fabricados bajo pedido)
⚠ Notas Importantes
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a la ubicación, los servicios postales locales o los días festivos
- Los pedidos con múltiples artículos pueden enviarse por separado para agilizar la entrega (se proporcionará un seguimiento independiente)
- Por favor, asegúrate de que tu dirección de entrega sea correcta; no nos hacemos responsables de las pérdidas debidas a direcciones incorrectas
📞 Atención al Cliente
- Problemas de Entrega: Contáctanos si no has recibido el paquete en un plazo de 7 días hábiles (almacén local) o 21 días hábiles (Taller de Fabricación)
- Artículos Dañados o Faltantes: Infórmanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción con fotos claras
- Contacto: contact@diy-booknookkit.com
🛡️ Pago 100% Seguro Garantizado
La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Su información de pago está totalmente protegida con medidas de seguridad estándar de la industria.
Métodos de Pago Aceptados
💳 Tarjetas de Crédito/Débito
🅿️ PayPal
Todas las transacciones se procesan a través de conexiones seguras y encriptadas para garantizar que su información de pago permanezca completamente confidencial.
¿Por qué elegirnos?
Calidad Superior
Nuestro compromiso con la calidad se refleja en cada producto que ofrecemos. Hemos seleccionado y elaborado cuidadosamente cada kit con atención meticulosa a los detalles para asegurar su total satisfacción y un resultado final hermoso.
Nuestro Compromiso Ecológico
Estamos comprometidos con la protección de nuestro planeta. Por eso nos enfocamos en el uso de materiales sostenibles y reciclados en nuestros productos. Nuestras metodologías de producción conscientes del medio ambiente están cuidadosamente diseñadas para reducir el impacto ambiental y promover un futuro más verde.
Libera Tu Creatividad
Creemos que la creatividad es una fuerza poderosa. Nuestros kits están cuidadosamente diseñados no solo para construir un modelo, sino para inspirar la imaginación y despertar el artista interior en todos. Cada proyecto es una invitación a crear, explorar y dar vida a tu visión única.
Preguntas Frecuentes
Cada Kit Nook de Libros incluye todos los materiales necesarios para construir tu escena miniature, incluyendo piezas precortadas, instrucciones y cualquier accesorio necesario como luces o figuras.
El tiempo que lleva completar un kit depende de su complejidad, pero la mayoría de los kits se pueden terminar en 3 a 6 horas. Algunos pueden llevar más tiempo, dependiendo de tu experiencia y atención a los detalles.
Sí! Nos aseguramos de que todos nuestros kits estén hechos de materiales de
Buscamos proporcionar el nivel más alto de detalle en nuestras Nichos de Libros y miniaturas de madera para que nuestros productos sean adecuados para una amplia gama de clientes, sin importar su nivel de habilidad.
Entendemos que algunos de nuestros clientes pueden no haber trabajado en este tipo de proyecto antes, por lo que hacemos todo lo posible por proporcionar las instrucciones y la información más detalladas. Dicho esto, estamos felices de informar que incluso los clientes que nunca han trabajado en un nicho de libro o miniatura de madera no han encontrado dificultades mayores.
Nuestros productos están diseñados para ser accesibles para un público amplio, con instrucciones claras y fáciles de seguir. Podemos decir con orgullo que la mayoría de nuestros clientes han podido completar sus proyectos sin ningún problema significativo.
Esperamos que usted sea uno de los que tenga una experiencia positiva trabajando con nuestros productos.
Cuando adquieres una miniatura de madera a través de nuestra tienda, te garantizamos que tu pedido será enviado y entregado sin problemas. Sin embargo, en el improbable caso de que tu miniatura llegue dañada durante el envío, te animamos a ponerte en contacto con nosotros inmediatamente.
Trabajaremos para resolver el problema lo más eficientemente y rápidamente posible, ofreciéndote un reembolso o intercambio para tu miniatura dañada. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con su compra, y haremos todo lo posible por corregir la situación de manera prompta.